Ποια είναι η ενδεδειγμένη απόφαση. Να αναβαθμίσω κάποιον από το υπάρχον προσωπικό η να αναζητήσω έναν άνθρωπο με ανεπτυγμένα χαρακτηριστικά διοίκησης για μια θέση ευθύνης.
Στην περίπτωση που μπορώ να αξιοποιήσω κάποιον άνθρωπο από το προσωπικό μου στον οποίο έχω διακρίνει τη δυνατότητα να αναλάβει μια θέση ευθύνης η οποία απαιτεί δεξιότητες επικοινωνίας, λήψης αποφάσεων, ανθεκτικότητα στην πίεση και ό,τι άλλο συνεπάγεται τότε ναι είναι λύση. Είναι όμως πολύ σπάνιο ένας καλός υπάλληλος να έχει αυτά τα χαρακτηριστικά.
Οπότε η λύση αναζήτησης ατόμου εκτός επιχείρησης είναι μονόδρομος. Και πως μπορεί να γίνει αυτός ο άνθρωπος αποδεκτός; Με τη σωστή εκπαίδευση φυσικά. Ο άνθρωπος αυτός πρέπει να γνωρίζει τα πάντα καλύτερα από κάθε υπάλληλο. Πρέπει να είναι σε θέση να λειτουργεί με μεγάλη ευκολία και άνεση σε όλα τα πόστα.
Συνεπώς είμαι θετική στην πλήρωση θέσεων ευθύνης είτε με κάποιον από το υπάρχον προσωπικό είτε με άτομο που προέρχεται από άλλο χώρο με ανεπτυγμένες διοικητικές ικανότητες αλλά και στις 2 περιπτώσεις πρέπει να συντρέχουν σοβαρές προϋποθέσεις.
Αν πρόκειται για έναν καλό υπάλληλο που θέλουμε να τον δοκιμάσουμε σε ανώτερη θέση θα πρέπει να είμαστε σίγουροι ότι μπορεί να διαχειριστεί το κύρος που θα του προσφέρει η θέση. Είθισται να υπάρχει μια παρανόηση και λάθος χειρισμός της αίσθησης εξουσίας που δίνουν τέτοιες θέσεις με πολύ σοβαρές συνέπειες για τη συνοχή της ομάδας.
Με τον τρόπο αυτό θα κάψουμε ένα καλό στέλεχος δημιουργώντας προβλήματα στη λειτουργία της επιχείρησης μας.
Από την άλλη το να τοποθετηθεί ένα άγνωστο άτομο σε εποπτικό ρόλο προϋποθέτει την άρτια και ολοκληρωμένη εκπαίδευση έτσι ώστε να μην αφεθεί κανένα περιθώριο αμφισβήτησης του από το υπόλοιπο προσωπικό. Μόνο έτσι μπορεί να εκτελέσει κάποιος τα καθήκοντα της εποπτείας και βέβαια με τον τρόπο αυτό θα μπουν οι βάσεις για την καθολική αποδοχή του και κατά συνέπεια τον απαιτούμενο σεβασμό από όλο το προσωπικό.
Και στις 2 περιπτώσεις καλό θα είναι η επιλογή να στηρίζεται σε κριτήρια που έχουν να κάνουν με επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα διαχείρισης ομάδας, χαρακτηριστικά δικαίου ηγέτη με σημεία αποτελεσματικής λήψης αποφάσεων.
