Για τα ξενοδοχεία, αυτό αποτελεί μια χρυσή ευκαιρία να βελτιώσουν την ορατότητα τους στο διαδίκτυο και να προσελκύσουν ταξιδιώτες δημιουργώντας “Instagrammable” ευκαιρίες διάδοσης της πληροφορίας τους μέσα από το φαγητό και τους χώρους τους.

Δείτε πώς τα ξενοδοχεία μπορούν να σχεδιάσουν στοιχεία που οι επισκέπτες δεν θα μπορούν να αντισταθούν να μοιραστούν με τους ακόλουθους τους.

1. Αρχικά ας κατανοήσουμε τι κάνει κάτι Instagram Worthy
Τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν το Instagram Worthy, είναι οπτικά εντυπωσιακά, μοναδικά και προκαλούν μια αίσθηση θαυμασμού. Για τα ξενοδοχεία, αυτό μπορεί να μεταφραστεί σε ξεχωριστούς χώρους, δημιουργικές παρουσιάσεις φαγητού και μια συνολική αισθητική που να δείχνει πολυτελής και πρωτοποριακή.

Βασικά Χαρακτηριστικά:

Αισθητική αρμονία: Χρησιμοποιήστε συνεκτικούς συνδυασμούς χρωμάτων και φωτισμού.
Μοναδικότητα: Προσφέρετε κάτι σπάνιο ή απροσδόκητο που δεν θα το έχουν δει ξανά ως τώρα
Διαδραστικότητα: Δημιουργήστε σημεία όπου οι επισκέπτες μπορούν να βρουν λόγους για selfie ή να αλληλεπιδράσουν με κάποιο διακοσμητικό στοιχείο.

2. Σχεδιάστε Χώρους  που αξίζουν τη φωτογράφιση
Οι χώροι του ξενοδοχείου πρέπει να είναι λειτουργικοί και οπτικά ελκυστικοί. Ο στρατηγικός σχεδιασμός μπορεί να μετατρέψει τις συνηθισμένες περιοχές σε ζώνες που να αξίζουν να βγουν στο Instagram.

Συμβουλές για το σχεδιασμό χώρων με δυνατότητα Instagram:

Εντυπωσιακή πρώτη εντύπωση: Εντυπωσιάστε από την είσοδο αίθρια, έργα τέχνης, εντυπωσιακά φωτιστικά μοναδικά έπιπλα κλπ. Αυτά τα στοιχεία μπορούν να λειτουργήσουν ως θέματα για προβολή.
Θεματικά δωμάτια: Δημιουργήστε δωμάτια με συγκεκριμένη αισθητική που οι επισκέπτες θα θέλουν να επιδείξουν.
Εξωτερικοί χώροι: Τα μπαρ στον τελευταίο όροφο, οι καταράκτες υπερχείλισης, οι κήποι, γυάλινα εξωτερικά ασανσέρ, μπορούν να προσφέρουν εκπληκτική θέα και σκηνές για φωτογραφία.
Τέχνη και Τοιχογραφίες: Τοιχογραφίες ή εγκαταστάσεις που αντικατοπτρίζουν την ιστορία ή την τοποθεσία του ξενοδοχείου, προσφέροντας στους πελάτες σας μια οπτική σύνδεση με τον προορισμό.

3. Παρουσιάστε τα φαγητά σας με τρόπο που να αξίζουν ένα βίντεο
Το φαγητό είναι μια από τις πιο κοινές κατηγορίες στο Instagram, καθιστώντας το κομβικό σημείο για ξενοδοχεία που θέλουν να ενισχύσουν την παρουσία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πώς να κάνετε το φαγητό σας Instagrammable:

Οπτική πρόκληση: Χρησιμοποιήστε ζωντανά χρώματα, δημιουργική επένδυση και μοναδικά σκεύη σερβιρίσματος.
Signature Πιάτα: Δημιουργήστε ξεχωριστά αντικείμενα που οι πελάτες δεν μπορούν να βρουν αλλού. Τα επώνυμα πιάτα όχι μόνο προσελκύουν την προσοχή αλλά ενθαρρύνουν επίσης τους πελάτες να επισημάνουν και το ξενοδοχείο στις αναρτήσεις τους.

4 Αξιοποιήστε τα σχόλια και τις τάσεις
Μείνετε ενημερωμένοι με τις τάσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και δώστε προσοχή στα σχόλια των πελατών. Πλατφόρμες όπως το Instagram εξελίσσονται γρήγορα και αυτό που είναι δημοφιλές σήμερα μπορεί να έχει αλλάξει αύριο. Γι αυτό πρέπει να βλέπετε τι είναι στη μόδα διαρκώς.

Συμβουλές:

Παρακολούθηση τάσεων: Ακολουθήστε κάποιους influencers και μερικούς δημοφιλείς λογαριασμούς για να εντοπίσετε μοντέρνες ιδέες αναρτήσεων ή δημοσίευσης φαγητού.
Αλληλεπίδραση με τους πελάτες: Αναδημοσιεύστε φωτογραφίες πελατών και στο περιεχόμενό τους για να καλλιεργήσετε μια αίσθηση κοινότητας.
Δημιουργήστε ένα hashtag: H δημιουργία ενός #hashtag θα βοηθήσει πολύ στη διασπορά του περιεχομένου που αφορά το ξενοδοχείο.

Ο σχεδιασμός κάποιων πιάτων και κάποιων χώρων με απότερο σκοπό να τα καταστήσετε Instagram Worthy είναι κάτι περισσότερο από μια απλή τάση. Eίναι μια επένδυση στο branding και το μάρκετινγκ. Δίνοντας προτεραιότητα στην οπτική ελκυστικότητα, τις δημιουργικές εμπειρίες και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες, τα ξενοδοχεία μπορούν να δημιουργήσουν στιγμές που οι επισκέπτες θα θέλουν να απαθανατίσουν και να μοιραστούν.

Αυτή η στρατηγική όχι μόνο ενισχύει την online παρουσία ενός ξενοδοχείου, αλλά δημιουργεί επίσης σημαντική αύξηση στην επισκεψιμότητα και πιθανή αύξηση πωλήσεων από αυτούς που δουν πράγματα που θα θέλουν να τα ζήσουν και οι ίδιοι.

Photos by Freepik

Το άρθρο Instagram Worthy – Πως να γίνουν τα ξενοδοχεία τέτοια; εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

Ακολουθούν επτά βασικοί λόγοι για τους οποίους η ανανέωση του ιστότοπου του ξενοδοχείου σας θα μπορούσε να βελτιώσει σημαντικά την παρουσία σας στο διαδίκτυο, την αφοσίωση των επισκεπτών και, τελικά, τις κρατήσεις σας:

1. O ξεπερασμένος σχεδιασμός βλάπτει την αξιοπιστία

Οι πρώτες εντυπώσεις έχουν σημασία, ειδικά στον κλάδο της φιλοξενίας. Ένας απαρχαιωμένος σχεδιασμός στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μπορεί να κάνει τους πιθανούς επισκέπτες να αμφισβητήσουν την ποιότητα των καταλυμάτων σας.
Οι σύγχρονοι ταξιδιώτες περιμένουν κομψές, λειτουργικές και ευφάνταστες ιστοσελίδες που αντικατοπτρίζουν την εμπειρία που θα λάβουν κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Ένας ανανεωμένος, φιλικός προς τον χρήστη σχεδιασμός μπορεί να δημιουργήσει εμπιστοσύνη από την πρώτη ματιά.

2. Η βελτιστοποίηση για κινητά είναι απαραίτητη στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου

Με την πλειονότητα των ταξιδιωτών να χρησιμοποιούν smartphone για να αναζητήσουν καταλύματα, η βελτιστοποίηση για κινητά είναι αδιαπραγμάτευτη.
Ένας ανταποκρινόμενος (responsive), φιλικός προς κινητά ιστότοπος διασφαλίζει ότι φαίνεται και λειτουργεί καλά σε όλες τις συσκευές, εξυπηρετώντας τις κρατήσεις εν κινήσει και βελτιώνοντας την εμπειρία χρήστη σε όλες τις πλατφόρμες.

3. Η βελτιστοποίηση SEO προσελκύει περισσότερους επισκέπτες

Η Google και οι άλλες μηχανές αναζήτησης δίνουν προτεραιότητα σε ιστότοπους με ανανεωμένο, σωστά παρουσιαμένο περιεχόμενο και γρήγορους χρόνους φόρτωσης. Μια ενημερωμένη δομή με σχετικές λέξεις-κλειδιά και SEO, ενισχύει την κατάταξη σας στη μηχανή αναζήτησής.
Το SEO σάς βοηθά να προσεγγίσετε περισσότερους ταξιδιώτες μέσω οργανικών αποτελεσμάτων, μειώνοντας την εξάρτηση σας από πληρωμένη διαφήμιση για να προσελκύσετε νέους πελάτες.

4. Βελτιωμένη μηχανή κρατήσεων στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου

Μια ιστοσελίδα του ξενοδοχείου που ενσωματώνει μια σύγχρονη μηχανή κρατήσεων αυξάνει τις πωλήσεις απλοποιώντας τη διαδικασία της κράτησης.
Η σωστή λειτουργία της μηχανής κρατήσεων πρέπει να περιλαμβάνει διαθεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο, προσαρμοσμένες προσφορές πακέτων και αυτοματοποιημένες ενέργειες, καθιστώντας τη διαδικασία πιο ελκυστική για τους χρήστες που προσπαθούν να κάνουν κράτηση.

5. Προβολή Ενημερωμένων Παροχών και Προσφορών

Τα ξενοδοχεία συχνά ανακαινίζονται, προσθέτουν επιπλέον ανέσεις ή εισάγουν νέα πακέτα προσφορών τα οποία μπορεί να είναι περιορισμένου χρόνου. Κάποιες φορές οι ιστότοποι δεν αντικατοπτρίζουν αυτές τις αλλαγές ή δεν ενημερώνουν τα περιεχόμενα άμεσα.

Η ενημέρωση του ιστότοπου με φωτογραφίες υψηλής ποιότητας και πληροφορίες σχετικά με τις τρέχουσες προσφορές, ευθυγραμμίζει τις προσδοκίες των επισκεπτών με την πραγματικότητα.
Η προβολή προωθήσεων σε πραγματικό χρόνο ή προσφορών περιορισμένου χρόνου παρέχει επίσης κίνητρα για κρατήσεις απευθείας στον ιστότοπό σας. Πράγμα το οποίο σημαίνει την αποφυγή της διαμεσολάβησης από πλαρφόρμες κρατήσεων και περισσότερα έσοδα.

6. Μεγαλύτερη επικέντρωση στο οπτικό περιεχόμενο

Οι σύγχρονοι ταξιδιώτες επηρεάζονται σε μεγάλο βαθμό από το οπτικό περιεχόμενο. Ένας επανασχεδιασμός στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου μπορεί να προσφέρει την ευκαιρία να μπουν φωτογραφίες και βίντεο υψηλής ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων και περιηγήσεων 360 μοιρών, προβολής δωματίων, εγκαταστάσεων και τοπικών αξιοθέατων.
Το καλύτερο οπτικό περιεχόμενο βελτιώνει την αφοσίωση (bounce rate), διατηρεί τους επισκέπτες στον ιστότοπό σας περισσότερο και δημιουργεί πωλήσεις.

7. Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη και προσβασιμότητα στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου

Η χρηστικότητα και η προσβασιμότητα είναι ζωτικής σημασίας για την προσέγγιση ενός ευρύτερου κοινού. Ένας επανασχεδιασμένος ιστότοπος μπορεί να βελτιστοποιήσει την πλοήγηση, να παρέχει σαφείς παροτρύνσεις για δράση και να προσφέρει πολυγλωσσικές επιλογές για την εξυπηρέτηση των επισκεπτών στη γλώσσα τους.
Οι λειτουργίες προσβασιμότητας, για ανθρώπους με δυσκολίες όρασης ή ακοής, όπως η μετατροπή κειμένου σε ομιλία, οι προσαρμογές της χρωματικής αντίθεσης και η πλοήγηση με πληκτρολόγιο, καθιστούν την ιστοσελίδα σας έναν χώρο χωρίς αποκλεισμούς, βελτιώνοντας τη χρηστικότητα για όλους τους επισκέπτες και βελτιώνοντας τη φήμη της επιχείρησης σας

Η ενημέρωση του ιστοσελίδας του ξενοδοχείου σας δεν έχει να κάνει μόνο με το να φαίνεται ελκυστικό αλλά αφορά την οικοδόμηση αξιοπιστίας, τη βελτίωση του SEO, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, τελικά, την αύξηση των κρατήσεων. Ένας βελτιστοποιημένος, ελκυστικός οπτικά και λειτουργικός ιστότοπος όχι μόνο προσελκύει νέους επισκέπτες αλλά ενθαρρύνει επίσης τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις από πιστούς πελάτες.

Το άρθρο Η ιστοσελίδα του ξενοδοχείου χρειάζεται ανανέωση; εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

1. Τα οφέλη του newsletter για εστιατόρια και μπαρ
Το newsletter μπορεί να προσφέρει πολλαπλά οφέλη, ειδικά σε έναν τομέα όπως η εστίαση:

Αύξηση Επισκεψιμότητας: Ένα στοχευμένο email μπορεί να φέρει άμεσα κόσμο στο μαγαζί σας, ειδικά όταν περιλαμβάνει προσφορές ή εκδηλώσεις.
Προώθηση Εκδηλώσεων: Είτε διοργανώνετε ένα live event, είτε μια θεματική βραδιά, το email σας επιτρέπει να ενημερώσετε το κοινό σας άμεσα.
Διατήρηση Πελατειακών Σχέσεων: Η επικοινωνία με πελάτες μέσω τακτικών ενημερώσεων διατηρεί το ενδιαφέρον και τη σύνδεση με την επιχείρησή σας.
Εκπτωτικά Κουπόνια και Προσφορές: Τα email μπορούν να περιλαμβάνουν αποκλειστικές προσφορές για τους συνδρομητές σας, ενισχύοντας έτσι την πιστότητα των πελατών.

2. Δημιουργία της λίστας email
Η βάση κάθε καλής καμπάνιας email marketing είναι η λίστα με τους συνδρομητές. 

Προσθέσετε φόρμα εγγραφής στην ιστοσελίδα σας: Προσφέρετε στους επισκέπτες σας τη δυνατότητα να εγγραφούν στο newsletter σας, ενδεχομένως δίνοντάς τους ένα κίνητρο, όπως έκπτωση στην πρώτη επίσκεψη ή ένα δωρεάν ποτό.
Ζητήσετε από τους πελάτες στο μαγαζί: Κατά τη διάρκεια της παραγγελίας ή στο ταμείο, μπορείτε να προσφέρετε μια φόρμα για να συμπληρώσουν το email τους.
Χρησιμοποιήσετε Social Media: Προωθήστε την εγγραφή στο newsletter σας μέσω των κοινωνικών δικτύων, προσφέροντας π.χ. συμμετοχή σε έναν διαγωνισμό.

3. Δημιουργία του περιεχομένου
Το περιεχόμενο του email σας πρέπει να είναι ενδιαφέρον και σχετικό με το κοινό σας. Κάποιες ιδέες για περιεχόμενο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:

Ειδικές προσφορές: Εκπτώσεις, 1+1 προσφορές ή happy hour μπορούν να ενισχύσουν τις επισκέψεις σας.
Νέα πιάτα ή κοκτέιλ: Ενημερώστε τους πελάτες για νέες προσθήκες στο μενού ή για εποχιακές γεύσεις.
Συνταγές και μυστικά: Μοιραστείτε συνταγές από αγαπημένα πιάτα ή κοκτέιλ, δίνοντας μια γεύση από την κουλτούρα του μαγαζιού σας.
Εκδηλώσεις και events: Προωθήστε συναυλίες, θεματικές βραδιές ή γευσιγνωσίες.
Κουπόνια και εκπτώσεις: Προσφέρετε αποκλειστικά προνόμια στους συνδρομητές σας, ενισχύοντας την αφοσίωσή τους.

4. Προσωποποίηση
Οι σύγχρονες πλατφόρμες email marketing προσφέρουν πολλές δυνατότητες προσωποποίησης, οι οποίες είναι εξαιρετικά σημαντικές για τα εστιατόρια και τα μπαρ. Μπορείτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενο ανάλογα με τις προτιμήσεις των πελατών σας:

Χρησιμοποιήστε το όνομα του πελάτη: Προσθέστε το όνομα του συνδρομητή για πιο φιλική και άμεση επικοινωνία.
Στείλτε εξατομικευμένες προσφορές: Βασιστείτε στις παραγγελίες που έχει κάνει ένας πελάτης στο παρελθόν και προσφέρετε εκπτώσεις σε συγκεκριμένα προϊόντα που του αρέσουν.

5. Συχνότητα και προγραμματισμός
Η συχνότητα αποστολής newsletter είναι κρίσιμη. Αν στέλνετε πολύ συχνά, κινδυνεύετε να χάσετε την αφοσίωση των πελατών σας, ενώ αν στέλνετε πολύ σπάνια, μπορεί να σας ξεχάσουν.

Μην αποστέλλετε πολύ συχνά: Ένα email ανά εβδομάδα ή ανά δύο εβδομάδες είναι συνήθως επαρκές για τα εστιατόρια και τα μπαρ.
Προγραμματίστε τα email σας: Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο αποστολών για να έχετε πάντα νέα και συναφή μηνύματα για τους πελάτες σας.

6. Μέτρηση αποτελεσμάτων
Η επιτυχία της καμπάνιας email marketing δεν τελειώνει με την αποστολή των email. Είναι απαραίτητο να μετράτε τα αποτελέσματα για να καταλάβετε τι δουλεύει και τι όχι:

Ποσοστό ανοιγμάτων (open rate): Πόσοι από τους παραλήπτες άνοιξαν το email σας;
Ποσοστό κλικ (click-through rate): Πόσοι πάτησαν στους συνδέσμους ή στα κουμπιά που περιλαμβάνονται στο email;
Εγγραφές και διαγραφές: Αν κάποιο email προκαλεί πολλές διαγραφές, ίσως χρειάζεται να επαναξιολογήσετε το περιεχόμενό του.

7. Πλατφόρμες και εργαλεία
Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες που μπορούν να βοηθήσουν στη διαχείριση της καμπάνιας σας. Αυτές οι πλατφόρμες προσφέρουν έτοιμα πρότυπα, εργαλεία προσωποποίησης και ανάλυσης για να κάνετε τη διαδικασία ευκολότερη.

8. Συμβουλές για επιτυχία
Κρατήστε τα email σας σύντομα και περιεκτικά: Μην υπερφορτώνετε τον παραλήπτη με περιττές πληροφορίες.
Χρησιμοποιήστε εντυπωσιακά θέματα: Το θέμα του email είναι αυτό που θα καθορίσει αν ο χρήστης θα το ανοίξει. Προσπαθήστε να είναι ελκυστικό.
Δώστε κίνητρα: Οι πελάτες σας είναι πιο πιθανό να αλληλεπιδράσουν με τα email σας αν περιλαμβάνουν κάτι για αυτούς, όπως κουπόνια ή προσφορές.

Συμπέρασμα
Το newsletter για εστιατόρια και μπαρ μπορεί να είναι ένα εξαιρετικά αποδοτικό εργαλείο όταν γίνεται σωστά. Προσφέρει την ευκαιρία να κρατήσετε τους πελάτες σας ενήμερους, να αυξήσετε την πιστότητά τους και να ενισχύσετε τις πωλήσεις σας, με έναν οικονομικό και αποτελεσματικό τρόπο. Με μια καλά οργανωμένη στρατηγική και τη σωστή προσέγγιση, μπορείτε να δείτε άμεσα οφέλη στην επιχείρησή σας.
Image by freepik – Image by vector_corp on Freepik

Το άρθρο Newsletter για Εστιατόρια και Μπαρ εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

Το μάρκετινγκ μέσω πολλαπλών καναλιών, τόσο των παραδοσιακών όσο και των αναδυόμενων, μπορεί να αυξήσει σημαντικά το κόστος. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ένας απλός τρόπος με χαμηλό προϋπολογισμό που οδηγεί σε εξαιρετικά αποτελέσματα.

Κατά μέσο όρο, το email marketing αποδίδει σχεδόν 40€ για κάθε 1€ που ξοδεύεται, γεγονός που του δίνει ένα πλεονέκτημα απόδοσης επένδυσης σε σύγκριση με άλλα κανάλια μάρκετινγκ.

Απλοί κανόνες hotel email marketing που πρέπει να ακολουθήσετε

Καθαρή γραμμή θέματος: 
Η γραμμή θέματος είναι η πρώτη εντύπωση. Θα πρέπει να είναι συνοπτικό, ελκυστικό και να αντικατοπτρίζει το περιεχόμενο του email. Μια συναρπαστική γραμμή θέματος μπορεί να αυξήσει σημαντικά τα ποσοστά ανοίγματος σας.

Τμηματοποιήστε λίστες email: 
Η προσαρμογή των email σας σε συγκεκριμένα τμήματα του κοινού σας μπορεί να βελτιώσει δραματικά τη δέσμευση. Κατηγοριοποιώντας τις λίστες email σας με βάση παράγοντες όπως η συμπεριφορά των πελατών, οι προτιμήσεις ή οι προηγούμενες αγορές, μπορείτε να στείλετε πιο σχετικά και στοχευμένα μηνύματα, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα τους.

Ποιοτικό περιεχόμενο:
Το περιεχόμενο του email σας πρέπει να παρέχει αξία στους παραλήπτες σας, είτε είναι ενημερωτικό, διασκεδαστικό ή προωθητικό. Υψηλής ποιότητας, εξατομικευμένο περιεχόμενο όχι μόνο προσελκύει τους αναγνώστες αλλά καθιερώνει επίσης την αξιοπιστία της επωνυμίας σας. Να θυμάστε ότι το περιεχόμενο που έχει απήχηση στο κοινό σας μπορεί να οδηγήσει σε υψηλότερα ποσοστά μετατροπών. Όπου μετατροπή σε απλά Ελληνικά σημαίνει χρήματα.

Εξατομίκευση:
Η εξατομίκευση ξεπερνάει το να απευθυνόμαστε στον παραλήπτη ονομαστικά. Περιλαμβάνει την προσαρμογή του περιεχομένου ώστε να ανταποκρίνεται στα συγκεκριμένα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες του παραλήπτη. Τα εξατομικευμένα email δείχνουν στους πελάτες ότι τους κατανοείτε και τους εκτιμάτε, ενισχύοντας την αφοσίωση και βελτιώνοντας τα ποσοστά απόκρισης.

Ξεκάθαρη παρότρυνση για ενέργεια:
Το email σας θα πρέπει να έχει έναν ξεκάθαρο στόχο, ο οποίος εκδηλώνεται με μια ισχυρή παρότρυνση για δράση (CTA). Είτε πρόκειται για λήψη μιας παροχής, είτε για αγορά είτε για επίσκεψη στον ιστότοπό σας, το CTA σας θα πρέπει να είναι εμφανές και πειστικό, καθοδηγώντας τους παραλήπτες προς την επιθυμητή ενέργεια.

Αποφύγετε τα ανεπιθύμητα:
Αποφύγετε λέξεις και φράσεις που ενεργοποιούν φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Η υπερβολικά προωθητική γλώσσα, η υπερβολική χρήση κεφαλαίων και θαυμαστικών και ορισμένες λέξεις-κλειδιά (π.χ. “δωρεάν”) μπορούν να μεταφέρουν το email σας στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων, μειώνοντας την προβολή και την αποτελεσματικότητά του. Στο back end θα πρέπει να έχουν ρυθμιστεί παράγοντες όπως το SPF & DKIM για να επιτυγχάνει το email σας τη μέγιστη επιτυχία παράδοσης στα εισερχόμενα των εγγεγραμένων σας.

Παρακολουθήστε και αναλύστε την απόδοση:
Παρακολουθήστε βασικές μετρήσεις, όπως ποσοστά ανοίγματος, αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και μετατροπές, για να κατανοήσετε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ μέσω email. Αυτά τα δεδομένα παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες για το τι έχει απήχηση στο κοινό σας, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να βελτιώσετε τη στρατηγική σας για καλύτερα αποτελέσματα.

Λάβετε σχόλια:
Ενθαρρύνετε τους παραλήπτες να παρέχουν σχόλια για τα email σας. Αυτό όχι μόνο τους προσελκύει, αλλά σας παρέχει επίσης άμεσες πληροφορίες για τις προτιμήσεις και τις ανάγκες τους, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των μελλοντικών καμπανιών.

Τι είδους email πρέπει να στέλνετε;

• Εmail που περιλαμβάνουν προσφορές και κίνητρα που έχουν σχεδιαστεί για να προτρέπουν σε γρήγορες κρατήσεις.
• Διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μιλούν για μια συγκεκριμένη υπηρεσία.
• Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αγγίζουν το συναίσθημα, σε πρώην επισκέπτες, με ευχές γενεθλίων ή επετείων.
• Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δίνουν νέα ή πληροφορίες σχετικά με το ξενοδοχείο ή τον προορισμό σας γενικότερα.
• Email upselling, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν την άφιξη που υπενθυμίζουν στους πελάτες τις λεπτομέρειες της κράτησης τους και προσφέρουν επίσης την ευκαιρία να δουν και να αγοράσουν πρόσθετα πριν την άφιξη σε προνομιακή τιμή.

Θυμηθείτε: με κάθε email χτίζετε μια σχέση με τον πελάτη σας. Αφιερώνοντας χρόνο για να στείλετε εξατομικευμένες και σχετικές επικοινωνίες, οι επισκέπτες θα αισθανθούν ότι τους εκτιμούν και θα θέλουν να κάνουν κράτηση μαζί σας ή να ξοδέψουν επιπλέον για τη διαμονή τους.

Email marketing πλατφόρμες 

Mailchimp
Constant Contact
MailerLite
GetResponse
Moosend
ActiveCampaign
Brevo

Στατιστικά στοιχεία ανά επαγγελματικό κλάδο;

Όπως αναφέραμε και πιο πάνω, στο hotel email marketing πρέπει να παρακολουθούνται τα στατιστικά στοιχεία κάθε καμπάνιας για να βλέπουμε πως τα πήγε. Τέτοια στοιχεία είναι το ποσοστό ανοίγματος, το ποσοστό κλικ, το ποσοστό αποεγγραφής κλπ. Τα παρακάτω είναι τα στοιχεία που συνθέτουν τον μέσο όρο ανά επαγγελματική κατηγορία.

Πέρα από τους μέσους όρους ανά επαγγελματική κατηγορία έχουν παρατηρηθεί διακυμάνσεις ανάλογα με την ημέρα της αποστολής του email. Βλέπουμε από κάτω πως διαμορφώνονται τα ποσοστά.

Το Hotel email marketing,είναι πολύ δυνατό κανάλι

Συνεχίζει να αποδίδει καλά, φέρνοντας σημαντική απόδοση επένδυσης (ROI) για τις επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο. Συχνά ακούμε από τους ανθρώπους του Marketing στα ξενοδοχεία, ότι γνωρίζουν ότι το email marketing λειτουργεί, αλλά δεν είναι σίγουροι πώς ακριβώς να αξιοποιήσουν το κανάλι αυτό, για να λάβουν τα αποτελέσματα που χρειάζονται.

Με όλα αυτά τα σημεία αναφοράς, μπορείτε να δείτε ακριβώς πώς αξιολογείται η στρατηγική email σας και σε ποια σημεία λίγος περισσότερος χρόνος και εστίαση θα προσφέρουν μεγαλύτερα αποτελέσματα.

Πηγή πινάκων: Campaign Monitor
Φωτογραφίες:  Image By vecstock

Το άρθρο Hotel email marketing εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

Μπορεί η τρέχουσα επιχείρηση σας να δει οτι ψάχνετε για νέα δουλειά; Ξέρετε πώς να ενημερώσετε τους υπεύθυνους προσλήψεων ότι είστε ανοιχτοί σε νέες ευκαιρίες χωρίς να φαίνεται στους υπόλοιπους; Προσπαθείτε να κερδίζετε σταδιακά, την εικόνα του ειδικού στο δίκτυο σας;

Εάν η απάντηση σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω ερωτήσεις είναι “όχι”, αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε αυτές τις μικρές τροποποιήσεις, για να δημιουργήσετε μια βελτιστοποιημένη εικόνα που θα προσελκύσει τους υπευθύνους προσλήψεων και θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε ως επαγγελματίας.

Ας δούμε ποια πράγματα μπορούμε να βελτιώσουμε

Ένα προφίλ στο LinkedIn είναι ίσως ένα από τα πιο σημαντικά εργαλεία καριέρας. Είναι το μεγαλύτερο επαγγελματικό δίκτυο στον κόσμο όπου το δίκτυο των επαφών σας – και οι υπεύθυνοι προσλήψεων – μπορούν να μάθουν περισσότερα για εσάς ανά πάσα στιγμή, απλώς προβάλλοντας το προφίλ σας.

Αυτό σημαίνει ότι θέλετε πάντα το προφίλ σας να είναι ενημερωμένο, βελτιστοποιημένο και επαγγελματικό.

• Ενημερωμένο, ώστε να περιλαμβάνονται όλα τα επιτεύγματά σας
• Βελτιστοποιημένο, ώστε οι υπεύθυνοι προσλήψεων και οι άλλοι επαγγελματίες να μπορούν να σας βρουν
• Επαγγελματικό, ώστε το δίκτυο  να εντυπωσιάζεται και να επιθυμεί να συνδεθεί

1. Δημιουργήστε μια διεύθυνση URL και μην κρατάτε την αυτόματη

Αν ξεκινούσατε μια ιστοσελίδα επιχείρησης, πιθανότατα δεν θα είχατε μια διεύθυνση URL με μπερδεμένα γράμματα και αριθμούς. Το ίδιο θα πρέπει να ισχύει και για το προφίλ σας στο Linkedin. Tο vanity URL είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να εξετάσετε.

2. Ανεβάστε μια άριστη φωτογραφία προφίλ + φωτογραφία φόντου

Υπάρχουν πολλές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης που είναι το τέλειο μέρος για μια χαριτωμένη selfie στην παραλία, μια αστεία φωτογραφία ή μια υπέροχη φωτογραφία από το γάμο σας με το κουστούμι. Να είστε κατάλληλα ντυμένοι – τα σκούρα χρώματα αναδεικνύονται λίγο καλύτερα και χρησιμοποιήστε ένα ουδέτερο φόντο. Για καλύτερο φωτισμό, σταθείτε κοντά σε ένα παράθυρο, όχι όμως με το φως στην πλάτη. Η φωτογραφία εξωφύλλου θα πρέπει να περιλαμβάνει από ένα απλό τοπίο έως ένα banner με στοιχεία που παραπέμπουν στην εταιρεία σας.

3. Μάθετε ποιες λέξεις-κλειδιά πρέπει να χρησιμοποιείτε και γιατί

Το Linkedin λειτουργεί σαν αλγόριθμος αναζήτησης και αυτό σημαίνει ότι χρειάζεται λέξεις-κλειδιά για την παροχή αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Κάθε φορά που ένα άτομο ψάχνει για κάποιον με δεξιότητες και εμπειρία σαν τη δική σας, θέλετε να εμφανιστείτε σε αυτά τα αποτελέσματα αναζήτησης. Αλλά δεν μπορείτε αν δεν συμπεριλαμβάνετε συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά σε όλο το προφίλ σας.

Πως θα βρείτε τις λέξεις κλειδιά που σας αφορούν;

Χρησιμοποιώντας τον τρέχοντα τίτλο εργασίας σας, αναζητήστε 4-5 job description. Ποιες λέξεις-κλειδιά αναφέρονται ξανά και ξανά σε όλες αυτές τις αγγελίες Γράψ’τες σε ένα χαρτί

Δες τα προφίλ άλλων ατόμων με παρόμοιους ρόλους ή με παρόμοιες εμπειρίες. Ποιες λέξεις-κλειδιά βλέπετε να χρησιμοποιούν οι περισσότεροι;

Κοίταξε την ενότητα των δεξιοτήτων τους και δες τι εμφανίζεται. Υπάρχουν συγκεκριμένα hard skills που προτείνονται; Όλες αυτές είναι λέξεις-κλειδιά, επομένως επιλέξτε αυτές που είναι σχετικές με το δικό σας προφίλ.

Κάποια κατάλληλα Keywords για ένα στέλεχος του επισιτισμού θα ήταν τα παρακάτω:

Hospitality Management, Food & Beverage, Hotel Management, Restaurant Management, New Restaurant Openings, Customer Service, Banquet Operations, Food Cost Analysis,
Restaurant Marketing, Beverage cost analysis, Menu Development, Event Management,
Pre-opening

4. Αποφύγετε τις φράσεις που έχουν φορεθεί πολύ

Είναι αυτές οι πομπώδεις λέξεις που βλέπετε συχνά στα προφίλ και στις περιγραφές θέσεων εργασίας και ακούγονται ωραία αλλά δεν μας δείχνουν πραγματικά τι μπορεί να κάνει το άτομο. Τέτοιες όπως “επιτυχημένος” “παθιασμένος με τη λεπτομέρεια” “τελειομανής” κλπ. Από μόνες τους, αυτές οι λέξεις δεν σημαίνουν τίποτα, επειδή κανείς δεν πρόκειται να ανακοινώσει δημόσια ότι είναι “μη επιτυχημένος”.

Το κόλπο εδώ είναι να προσθέσετε περιεχόμενο των καθηκόντων σας σε κάθε θέση. Δείξτε τι κάνετε ή τι κάνατε κι αφήστε τον άλλον να καταλάβει αν είστε κατάλληλος για τη θέση.

5. Δημιουργήστε έναν εκθαμβωτικό τίτλο

Ο τίτλος σας πρέπει να περιλαμβάνει περισσότερα από τον τίτλο της εργασίας σας. Είναι μια από τις ενότητες στις οποίες ο αλγόριθμος του Linkedin αναζητά λέξεις-κλειδιά, ώστε να θέλετε να συμπεριλάβετε μερικές, αν μπορείτε.

Το δεύτερο παράδειγμα περιλαμβάνει περισσότερες λέξεις-κλειδιά και μας λέει περισσότερα για την εξειδίκευσή σας.
Εάν ο ρόλος σας δεν προσφέρεται για κανένα από τα παραπάνω, μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μερικές λέξεις-κλειδιά ή φράσεις που χρησιμοποιούνται για να περιγράψουν τη δουλειά σας. Για παράδειγμα, εάν είστε διοικητικός βοηθός, θα μπορούσατε να προσθέσετε άλλους όρους για να περιγράψετε την εργασία που κάνετε, όπως “customer experience”, “executive assistant” ή οποιεσδήποτε άλλες συνήθεις λέξεις που περιγράφουν πιο συγκεκριμένα αυτό που κάνετε.

6. Συμπληρώστε το προφίλ σας

Ένα άλλο hack για να βεβαιωθείτε ότι το προφίλ σας προτείνεται στα αποτελέσματα αναζήτησης από το Linkedin είναι να τo ολοκληρώσετε. Πιθανότατα το Linkedin θα σας ενθαρρύνει να συμπληρώσετε πρόσθετες ενότητες για να φτάσετε στην κατάσταση “all-star“.
Ένα ολοκληρωμένο προφίλ είναι ελκυστικό ενώ ένα άδειο ή ελάχιστα ολοκληρωμένο προφίλ δεν κάνει καλή πρώτη εντύπωση.
Ένα πλήρες προφίλ θα περιλαμβάνει φωτογραφία εξωφύλλου, banner, επικεφαλίδα, περίληψη, εμπειρία, δεξιότητες και πολλά άλλα.

7. Αφιερώστε χρόνο γράφοντας μια καλή σύνοψη (summary)

Όπως αναφέραμε παραπάνω, μια από τις ενότητες που έχει μεγάλη σημασία για το προφίλ στο Linkedin είναι η σύνοψή σας. Δεν έχει τυχαία όριο 2000 χαρακτήρων. Αυτό συμβαίνει επειδή το LinkedIn θέλει να χρησιμοποιήσετε αυτήν την ενότητα για να πείτε την ιστορία σας.

Μερικές ερωτήσεις που θα βοηθήσουν στο να γράψετε μια καλή σύνοψη:

• Τι σας ξεχωρίζει από τους υπόλοιπους;
• Πώς θα σας περιέγραφαν οι συνάδελφοί σας;
• Τι τεχνογνωσία έχετε;
• Τι σας ενδιαφέρει και γιατί;
• Ποιες είναι οι δεξιότητες σας;
• Ποιο είναι το στυλ εργασίας σας;
• Που έχετε φτάσει ως τώρα;
• Ποιο είναι το μεγαλύτερο επαγγελματικό σας επίτευγμα;
• Τι κάνετε στον τωρινό σας ρόλο και πώς το καταφέρνετε;
• Ποιοι είναι οι μελλοντικοί σας στόχοι;

8. Χρησιμοποιήστε την ενότητα της προϋπηρεσίας σας για να επισημάνετε τι κάνετε.

Μην γράφετε απλώς τον τίτλο της θέσης εργασίας και την εταιρεία στην ενότητα της εργασιακής εμπειρίας. Με τον τρόπο που ίσως λέτε λεπτομέρειες στο βιογραφικό σας για να επισημάνετε τις σχετικές δεξιότητες και τα επιτεύγματά σας, κάνετε το ίδιο και στο προφίλ σας στο Linkedin.

Σε αντίθεση με το βιογραφικό σας, έχετε μεγαλύτερη ελευθερία με τη μορφοποίηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σύντομες παραγράφους, κουκκίδες ή συνδυασμό των δύο.
Και πάλι, προσθέστε λέξεις-κλειδιά όποτε μπορείτε σε αυτήν την ενότητα.

9. Δημιουργήστε ένα εικονίδιο προφίλ.

Γνωρίζατε ότι το Linkedin δημιούργησε ένα σήμα για τα προφίλ με σκοπό να το εισαγάγετε όπου επιθυμείτε;
Εάν διαθέτετε ιστολόγιο, επωφεληθείτε από το σήμα προφίλ. Είναι ήδη μορφοποιημένο, κωδικοποιημένο και έτοιμο για κοινή χρήση.

10. Ιεραρχήστε τις ενότητες κατά σειρά σπουδαιότητας

Το Linkedin σάς επιτρέπει να συμπεριλάβετε αποκρύψετε αρκετές ενότητες.
Οι ενότητες του προφίλ LinkedIn περιλαμβάνει:

11. Ενημερώστε τους Recruiters ότι αναζητάτε εργασία

Οι υπεύθυνοι προσλήψεων και οι πιθανοί εργοδότες είναι αρκετά ενεργοί στο Linkedin. Εάν αναζητάτε νέες ευκαιρίες, ενημερώστε τους.
Στην ενότητα Ενδιαφέροντα καριέρας (Career Interests), αλλάξτε την επιλογή για να ενημερώσετε τους υπεύθυνους προσλήψεων ότι είστε ανοιχτοί. Μπορείτε επίσης να γίνετε πιο συγκεκριμένοι και να ενημερώσετε τι ψάχνετε μέσα από αυτές τις τέσσερις επιλογές που υπάρχουν εκεί:
Actively applying
Casually looking
Not looking, but open to offers
Not open to offers

Μπορείτε επίσης να ορίσετε τοποθεσίες, πόσο μακριά από τη μόνιμη κατοικία σας θα θέλατε να εργαστείτε, εάν είστε ανοιχτοί στην εξ αποστάσεως εργασία και τι σύμβαση εργασίας αναζητάτε (δηλαδή πλήρους απασχόλησης, συμβόλαιο, μερικής απασχόλησης , πρακτική άσκηση, εθελοντική ή προσωρινή).

12. Κατεβάστε τις επαφές πρώτου βαθμού

Σύμφωνα με μια μελέτη, το 85% των θέσεων εργασίας καλύπτονται μέσω της δικτύωσης είτε φυσικής είτε διαδικτυακής. Το 70% των θέσεων εργασίας δεν δημοσιεύονται ποτέ δημόσια, πράγμα που σημαίνει ότι πολλές ευκαιρίες προκύπτουν απλώς από τη δικτύωση με άλλους ανθρώπους. Η δικτύωση είναι ευκολότερη με άτομα που ήδη γνωρίζετε όπως οι επαφές σας από το Linkedin.

13. Απαντήστε στα μηνύματα που σας στέλνουν

Γνωρίζατε ότι απλώς απαντώντας στα μηνύματα InMail, μπορείτε να αυξήσετε τις πιθανότητές σας να εμφανιστείτε στα αποτελέσματα αναζήτησης των HR;
Αυτό συμβαίνει επειδή το LinkedIn θέλει οι υπεύθυνοι προσλήψεων να βρίσκουν αυτούς που ψάχνουν, οπότε όταν γνωρίζουν ότι είναι πιθανό να απαντήσετε, ο αλγόριθμος είναι πιο πιθανό να συμπεριλάβει το προφίλ σας στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να λέτε ναι σε κάθε αίτημα για συνέντευξη. Μπορείτε να απορρίψετε το αίτημα μιας συνέντευξης , αλλά απαντώντας αυξάνετε τις πιθανότητες να γίνει ορατό σε περισσότερους το προφίλ σας.

14. Καλύψτε τα κενά των δεξιοτήτων σας

Όταν ψάχνετε για μια νέα δουλειά και διαβάζετε τις περιγραφές των θέσεων εργασίας (job description), μπορεί να παρατηρήσετε ότι υπάρχει μια συγκεκριμένη δεξιότητα που αναφέρεται ξανά και ξανά.
Μπορείτε να καλύψετε αυτό το κενό λαμβάνοντας κάποιο σεμινάριο, προκειμένου να το προσθέσετε στο προφίλ σας.
Για παράδειγμα, εάν πρέπει να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το λογισμικό Protel, μπορείτε να βρείτε ένα σεμινάριο πάνω σε αυτό. Στη συνέχεια, μπορείτε να το προσθέσετε στην ενότητα “Μάθημα”.
Μπορείτε επίσης να συμπεριλάβετε τη νέα σας δεξιότητα στην τρέχουσα εργασιακή σας εμπειρία.

15. Συνδέστε το προφίλ σας στο LinkedIn στο βιογραφικό σας

Οι υπεύθυνοι προσλήψεων δεν θα κάτσουν να ψάξουν πολύ τις πληροφορίες σας γι αυτό, πάντα να έχετε έναν σύνδεσμο του Linkedin στο βιογραφικό σας.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε έναν σύνδεσμο στην υπογραφή του email σας. Αυτή είναι μια δωρεάν διαφήμιση σε οποιονδήποτε στέλνετε email, όπως άτομα για δικτύωση, παλιούς συνεργάτες και πιθανούς μελλοντικούς εργοδότες. Είναι ένας εύκολος τρόπος να επεκτείνετε το δίκτυό σας και να αναδείξετε την επαγγελματική σας επωνυμία με ελάχιστη προσπάθεια.

Image By vecstock, Image By freepik, Image By rorozoa

Το άρθρο Το προφίλ στο Linkedin μπορεί να σας εκτοξεύσει εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

Οι τουριστικοί προορισμοί αντιμετωπίζουν νέες πιέσεις για την υιοθέτηση ψηφιακών στρατηγικών, την ίδια στιγμή που το TikTok συνεχίζει να αναπτύσσεται και να μας μυεί στα μικρής διάρκειας βίντεο.

Οι ψηφιακές πλατφόρμες προωθούν στους χρήστες βίντεο μικρής διάρκειας περισσότερο από ποτέ. Τα Meta και Instagram δίνουν προτεραιότητα στα Reels, το YouTube στα YouTube Shorts, ενώ η Google δίνει προτεραιότητα σε αυτό το περιεχόμενο στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Πρωτοπόρος στα βίντεο μικρής διάρκειας είναι φυσικά το TikTok, που έχει εξελιχθεί σε ισχυρό παίκτη στις ταξιδιωτικές αγορές. Έχει μάλιστα αποσπάσει ένα κομμάτι της Google όσον αφορά την αναζήτηση στα ταξίδια. Περίπου το 40% των ταξιδιωτών ηλικίας άνω των 30 ετών προτιμούν το TikTok έναντι της Google ως εργαλείο αναζήτησης για ταξίδια.

Με άλλα λόγια, όλο και περισσότεροι χρήστες στρέφονται κατά τα πρώτα στάδια της αναζήτησης (σ.σ. στο στάδιο αυτό είναι πιο δεκτικοί) στο TikTok αντί για την Google, προκειμένου να συγκεντρώσουν πληροφορίες.

Αρκετοί προορισμοί προσαρμόζονται σε αυτή την πραγματικότητα. Το Visit Norway και το Visit Morocco, για παράδειγμα, άρχισαν να δημοσιεύουν βίντεο πέρυσι, ενώ το Visit Berlin δημοσίευσε το πρώτο του βίντεο φέτος τον Αύγουστο.

Μεγαλύτερο μερίδιο των προϋπολογισμών των οργανισμών μάρκετινγκ προορισμού (DMO) κατευθύνεται προς το μάρκετινγκ στο TikTok. Πολλοί προορισμοί ξοδεύουν περισσότερα στο TikTok συγκριτικά με πέρυσι, με το κονδύλι να φθάνει στο ένα τέταρτο των συνολικών δαπανών στα social media. Aυτοί οι προορισμοί αντιλαμβάνονται ότι δεν είναι ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης όπως τα άλλα, που εστιάζουν στις ”προσεγμένες” εικόνες και βίντεο.

Το TikTok δεν απευθύνεται μόνο στους χρήστες της Gen Z, που μοιράζονται βίντεο μεταξύ τους. Μία διαρκώς αυξανόμενη μερίδα των χρηστών προέρχεται από το ηλικιακό τμήμα άνω των 30 ετών, ενώ την ίδια στιγμή οι περισσότεροι χρήστες είναι καταναλωτές περιεχομένου αντί για δημιουργοί. Ο αλγόριθμός του εστιάζει στα ενδιαφέροντά τους και προωθεί το σχετικό περιεχόμενο στη σελίδα ForYouPage.

Κάπως έτσι οι προορισμοί προσεγγίζουν οργανικά επίδοξους τουρίστες, αρκεί βέβαια να αναπτύξουν πρωτότυπο, αυθεντικό και δημιουργικό περιεχόμενο.

Όπως εύστοχα είπε κάποιος: “Things don’t have to be perfect. They just have to be unique and interesting.” Χάρη στο TikTok μπορούν να αναδείξουν στοιχεία της κουλτούρας τους αλλά και ”κρυμμένα διαμάντια”.

Σε μια καλοκαιρινή καμπάνια για το ετήσιο Grand Prix, το Συμβούλιο Τουρισμού της Σιγκαπούρης παρουσίασε τρεις γιαγιάδες που μοιράστηκαν μαζί τους τι απολαμβάνουν περισσότερο από τη ζωή στη Σιγκαπούρη. Ορισμένα από τα βίντεό τους έχουν συγκεντρώσει πάνω από ένα εκατομμύριο προβολές.

Φαίνεται ότι η επιτυχία του TikTok είναι μόνο η αρχή, καθώς τα βίντεο μικρής διάρκειας θα είναι η πιο σημαντική μορφή μάρκετινγκ την επόμενη δεκαετία. Οι άνθρωποι θα βασίζονται λιγότερο στα άρθρα και περισσότερο θα αντλούν όχι μόνο έμπνευση, αλλά και πληροφορίες από σύντομα βίντεο.

Image by Freepik

Το άρθρο Το TikTok ως μηχανή αναζήτησης για προορισμούς εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

Πρόσφατο παράδειγμα η Booking.com, αλλα και στο παρελθον εταιρειες κολοσσοί οπως Marriott International, MGM Resorts International, Choice Hotels, Radisson Hotel Group, Hyatt Hotels και Hilton.

Δείτε tips σχετικά με το πώς μπορείτε να προστατευτείτε από χάκερς, λαμβάνοντας μέτρα για την ασφάλεια των υπολογιστών και των κινητών συσκευών.

1. Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις
2. Εγκαταστήστε ένα αξιόπιστο Αntivirus στον υπολογιστή σας
3. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων
4. Χρησιμοποιήστε firewall
5. Μην ανοίγετε ύποπτα emails – Μην κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους ή συνημμένα αρχεία
6. Αλλάζετε συχνά τους κωδικούς σας
7. Μην μοιράζεστε τους κωδικούς πρόσβασή σας με άλλους
8. Κατεβάζετε εφαρμογές/αρχεία μόνο από αξιόπιστες πηγές

Διασφαλίστε το λογαριασμό με κωδικό επιβεβαίωσης, που θα έρχεται στο κινητό τηλέφωνο και επιστρατεύστε τη φαντασία σας έτσι ώστε να σκεφτείτε έναν σύνθετο κωδικό με συνδυασμό μικρών και κεφαλαίων γραμμάτων, αριθμών και ειδικών χαρακτήρων τουλάχιστον οκτώ ψηφίων.

Ακόμη πάντως και αν ακολουθείτε αυτές τις πρακτικές, μπορεί να κινδυνεύετε κατά την περιήγησή σας στο διαδίκτυο. Γι’ αυτό, πρέπει να είστε πάντα προσεκτικοί, να μην απαντάτε σε ανεπιθύμητα email και online μηνύματα και να διασφαλίζετε ότι η κρυπτογράφηση της συσκευής σας είναι ενεργοποιημένη.

Τι πρέπει να κάνουμε εάν πέσουμε θύματα hacking

1️⃣ Αλλαξε τους κωδικούς πρόσβασης:
Αλλαξε άμεσα όλους τους κωδικούς πρόσβασής , συμπεριλαμβανομένων αυτών για τα email, των ξενοδοχειακών προγραμμάτων, τα κοινωνικά δίκτυα, τραπεζικούς λογαριασμούς, και άλλες σημαντικές υπηρεσίες.
2️⃣ Αποσυνδέσου από τις συσκευές σου:
Αποσυνδέσου από το διαδίκτυο και απενεργοποίησε τη σύνδεση σε όλες τις συσκευές . Έτσι, εμποδίζεις τον χάκερ από το να συνεχίσει να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σου.
3️⃣ Ενημέρωσε τα προγράμματα και τα λογισμικά σου:
Βεβαιώσου ότι όλα τα προγράμματα και τα λογισμικά σου είναι ενημερωμένα με τις τελευταίες εκδόσεις. Αυτό περιλαμβάνει και τα λειτουργικά συστήματα, τα antivirus, και άλλα σημαντικά προγράμματα ασφαλείας.
4️⃣ Ενημέρωσε τους παρόχους υπηρεσιών:
Ενημέρωσε τους παρόχους υπηρεσιών σου (π.χ., τράπεζα, πάροχος email και hosting) για το περιστατικό, έτσι ώστε να ληφθούν κατάλληλα μέτρα.
5️⃣ Aρχές:
Αν κρίνεις ότι η παραβίαση ασφαλείας είναι σοβαρή, ανέφερέ την στnν δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος.
6️⃣ Αναζήτηση επαγγελματικής βοήθειας:
Σε περιπτώσεις όπου η κατάσταση είναι πολύ σοβαρή, σκέψου να ζητήσεις βοήθεια από ειδικούς στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.
7️⃣ Εφαρμογή μέτρων πρόληψης:
Σκέψου να λάβεις πρόσθετα μέτρα πρόληψης, όπως χρήση πιο ισχυρών κωδικών, διπλού παράγοντα ελέγχου και την εκτέλεση συχνών ελέγχων ασφαλείας.

Είναι σημαντικό να ακολουθήσεις αυτά τα βήματα το συντομότερο δυνατόν για να περιορίσεις τις ζημίες και να εξασφαλίσεις την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων.

Image by jcomp, Image By vecstock

Το άρθρο Πώς θα προστατευτείτε από χάκερς στο ξενοδοχείο; εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

Δεν θα ήταν υπερβολή να πούμε ότι η επιστήμη των Δημοσίων Σχέσεων χαρακτηρίζεται από την ύπαρξη πληθώρας μύθων και παρερμηνειών. Οι πιο σημαντικές από αυτές είναι οι ακόλουθες:

Η δημοσιότητα είναι πάντα θετική (any press is good press). Η αντίληψη ότι οποιαδήποτε αναφορά για την εταιρεία (αρκεί, όπως λένε οι Αμερικάνοι, «να έχει γραφτεί σωστά το όνομα») έχει θετικό αντίκτυπο, είναι εσφαλμένη. Υπό προϋποθέσεις όμως θα μπορούσε να ισχύει το «bad press is good marketing». Το 2014, οι οδηγοί των μαύρων ταξί διαδήλωσαν στο κεντρικό Λονδίνο, διαμαρτυρόμενοι για την «επέλαση» της Uber, με αποτέλεσμα να δημιουργηθεί κυκλοφοριακό κομφούζιο. Αντί όμως να πλήξουν την Uber, καταγράφηκε αύξηση 850% στα downloads της εφαρμογής της, σπρώχνοντας πιο κοντά στον γκρεμό μία παράδοση που κρατάει σχεδόν έναν αιώνα.

Οι Δημόσιες Σχέσεις «εξαντλούνται» σε δελτία Τύπου και συνεντεύξεις Τύπου. Αναμφίβολα και τα δύο είναι σημαντικά εργαλεία, ωστόσο ίσως να μην είναι τα κατάλληλα για όλες τις εταιρείες (το πρώτο χρησιμοποιείται κατά κόρον, ενώ το δεύτερο μόνο όταν έχουμε να αναγγείλουμε κάτι σημαντικό), οι οποίες μπορούν να στραφούν σε πιο σύγχρονα εργαλεία.

Αν τραβήξεις τα φώτα της δημοσιότητας μία φορά, «έπιασες την καλή». Το να δημιουργήσετε ένα viral βίντεο που θα έχει αμέτρητα «χτυπήματα» ή να απαντήσετε σε ένα σχόλιο με ξεχωριστό τρόπο, με αποτέλεσμα να κοινοποιηθεί εκατοντάδες φορές, δεν αρκεί. Είναι σαν την μουσική. Αμέτρητες μπάντες έκαναν ένα σουξέ και μετά εξαφανίστηκαν. Χρειάζεται λοιπόν συνέπεια και συνέχεια. Για παράδειγμα, ο Ημιμαραθώνιος που διοργανώνεται κάθε χρόνο στην Κρήτη, πάντα βγάζει διαφημιστικά βιντεάκια που γίνονται viral.

Η δημοσιότητα έρχεται εύκολα και χωρίς κόστος. Σε ένα έντονα ανταγωνιστικό τοπίο, όλοι προσπαθούν να τραβήξουν τα φώτα της δημοσιότητας, προκειμένου να ακουστούν και να περαστεί το μήνυμά τους. Υπό αυτές τις συνθήκες, πολλές προσπάθειες πέφτουν στο κενό. Αρκετοί δε προσλαμβάνουν ή συνεργάζονται με έμπειρα στελέχη Δημοσίων Σχέσεων, που γνωρίζουν πώς λειτουργεί η αγορά και ιδιαίτερα τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Μόνο οι πρώην δημοσιογράφοι είναι καλοί για τη δουλειά. Πρόκειται για μία άποψη που πλέον δεν έχει βάση. Σήμερα, στην εποχή του διαδικτύου, την επικοινωνία με το κοινό και τον Τύπο μπορούν να την διεκπεραιώσουν εργαλεία πέρα από τα συμβατικά όπως η ιστοσελίδα, ένα ιστολόγιο (blog), ένα forum και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Όλα αυτά θα μπορούσε να τα αναλάβει ένα οποιοδήποτε στέλεχος Δ.Σ. ανεξαρτήτως του υποβάθρου που διαθέτει.

Image by Freepik

Το άρθρο Οι Δημόσιες Σχέσεις και 5 διαδεδομένοι μύθοι εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

Τι είναι η Επαυξημένη Πραγματικότητα;
Η επαυξημένη πραγματικότητα χρησιμεύει στην αλλαγή της αντίληψης ενός ατόμου για το φυσικό του περιβάλλον, μέσω της χρήσης της τεχνολογίας των υπολογιστών. Η επαυξημένη πραγματικότητα συγχέεται συχνά με την εικονική πραγματικότητα (VR – Virtual reality), αλλά ενώ το VR αντικαθιστά το περιβάλλον του πραγματικού κόσμου με ένα εντελώς εικονικό, η επαυξημένη πραγματικότητα ενισχύει το περιβάλλον του πραγματικού κόσμου σε πραγματικό χρόνο.

Η τεχνολογία μπορεί να αναπτυχθεί με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένων των smartphone, των συσκευών tablet ή των ακουστικών. Ουσιαστικά, η επαυξημένη πραγματικότητα εισάγει ψηφιακά στοιχεία στην πραγματικότητα, αντί να αντικαθιστά την ίδια την πραγματικότητα. Αυτό συμβαίνει συχνά με την επικάλυψη πληροφοριών πάνω σε μια ζωντανή εικόνα του φυσικού περιβάλλοντος.

H εικονική πραγματικότητα (VR – Virtual reality), αντικαθιστά το περιβάλλον του πραγματικού κόσμου με ένα εντελώς εικονικό, η επαυξημένη πραγματικότητα ενισχύει το περιβάλλον του πραγματικού κόσμου.

Ως αποτέλεσμα, η επαυξημένη πραγματικότητα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προσθήκη φυσικών γραφικών σε ένα περιβάλλον όταν προβάλλεται μέσω μιας συσκευής, για να αλλάξει την εμφάνιση του περιβάλλοντος ή να κάνει το περιβάλλον πιο διαδραστικό.

Γιατί η επαυξημένη πραγματικότητα γίνεται σημαντική στον κλάδο της φιλοξενίας;
Η επαυξημένη πραγματικότητα έχει αναδειχθεί ως σημαντική στον τομέα της φιλοξενίας τα τελευταία χρόνια, επειδή επιτρέπει στα ξενοδοχεία και στις άλλες συναφείς επιχειρήσεις να βελτιώσουν το φυσικό περιβάλλον που πωλούν (δηλαδή το ξενοδοχείο και τα δωμάτιά) καθώς και την εμπειρία της εξερεύνησης της γύρω περιοχής.

Μια άλλη από τις βασικές εξηγήσεις πίσω από την άνοδο του AR στον ξενοδοχειακό κλάδο είναι ο όγκος των πληροφοριών που τείνουν να ζητούν οι επισκέπτες, τόσο πριν φτάσουν όσο και μόλις βρεθούν εκεί. Η τεχνολογία επαυξημένης πραγματικότητας μπορεί να κάνει πολλές από αυτές τις πληροφορίες άμεσα διαθέσιμες στους πελάτες όλες τις ώρες της ημέρας, βελτιώνοντας την όλη εμπειρία τους.

Σήμερα, οι millennials είναι η κυρίαρχη γενιά καταναλωτών και είναι πιο πιθανό από τις προηγούμενες γενιές να χρησιμοποιήσουν την ψηφιακή τεχνολογία και να αγοράσουν πράγματα μέσω του AR.

Παραδείγματα για τον τρόπο χρήσης της επαυξημένης πραγματικότητας στον κλάδο της φιλοξενίας

1. Διαδραστικά δωμάτια ξενοδοχείου
Ένας τρόπος με τον οποίο οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επαυξημένη πραγματικότητα για να ενισχύσουν την προσφορά τους είναι μέσω της χρήσης διαδραστικών στοιχείων στα δωμάτια του ξενοδοχείου. Ένα παράδειγμα αυτού είναι το The Hub Hotel από το Premier Inn στο Ηνωμένο Βασίλειο, το οποίο έχει αρχίσει να χρησιμοποιεί AR σε συνδυασμό με χάρτες τοίχου που τοποθετούνται στα δωμάτια του ξενοδοχείου του.

Στρέφοντας το smartphone στον χάρτη, οι επισκέπτες μπορούν να δουν πρόσθετες πληροφορίες για τοπικά σημεία ενδιαφέροντος, βελτιώνοντας τη χρήση του ίδιου του χάρτη και ενδεχομένως να κάνουν τη διαμονή τους πιο άνετη και ευχάριστη.

2. Παιχνίδια
Το Pokemon Go ήταν ένα από τα πρώτα κύρια παραδείγματα επαυξημένης πραγματικότητας που έπληξε τον κόσμο του gaming, αλλά η επιτυχία του οδήγησε σε αύξηση της χρήσης της τεχνολογίας. Ο κλάδος της φιλοξενίας μπήκε σε δράση, χρησιμοποιώντας παιχνίδια AR για να βελτιώσει τη συνολική εμπειρία του ξενοδοχείου.

Τα ξενοδοχεία μπορούν να δημιουργήσουν παιχνίδια τα οποία να χρησιμοποιούν τους φυσικούς τους χώρους.

3. Επαυξημένα ξενοδοχειακά περιβάλλοντα
Το Holiday Inn δημιούργησε μια εμπειρία επαυξημένης πραγματικότητας, η οποία επέτρεπε στους επισκέπτες να χρησιμοποιήσουν τα smartphone τους και να δουν ρεαλιστικές απεικονίσεις διασημοτήτων που πέρασαν από το ξενοδοχειο.

Εν τω μεταξύ, το Best Western πειραματίστηκε με την επαυξημένη πραγματικότητα και τα αστέρια της Disney, επιτρέποντας στα παιδιά να βλέπουν τον εαυτό τους δίπλα σε χαρακτήρες από ταινίες της Disney, ενώ άλλα ξενοδοχεία έχουν χρησιμοποιήσει εφαρμογές AR για να επιτρέψουν στους επισκέπτες να ανανεώσουν τη διακόσμηση τους εικονικά.

Ένα από τα σημαντικά ζητήματα που αντιμετωπίζει ο κλάδος της φιλοξενίας είναι η συνεχής ανάγκη βελτίωσης της εμπειρίας των πελατών με ταυτόχρονη μείωση του κόστους. Χρησιμοποιώντας την Επαυξημένη Πραγματικότητα, μπορείτε να μπείτε σε μια άλλη εποχή παροχών και ευκολιών.

Το άρθρο Η επαυξημένη πραγματικότητα στα ξενοδοχεία εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.

Ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή.

Σκεφτείτε τον ιστότοπο του ξενοδοχείου ως το σημείο προβολής μιας θεατρικής παράστασης. Οι εικόνες και τα βίντεο ενισχύουν δηλαδή την λάμψη της παράστασης ενώ ο σχεδιασμός του ιστότοπου έχει τον υποστηρικτικό ρόλο. Πράγματι το SEO θα μπορούσε να το παρομοιάσει κανείς με αλλαγή τοποθεσίας. Επομένως με τις ενέργειες αυτές μεταφέρουμε το ξενοδοχείο από έναν συνοικιακό δρόμο σε μια πολυσύχναστη λεωφόρο.

Ειδικότερα οι σωστές λέξεις-κλειδιά, οι μετα-ετικέτες, τα backlinks και η ταχύτητα του ιστότοπου προσθέτουν ακεραιότητα, εξουσία και ποιότητα στον ιστότοπο. Εξάλλου αυτό ακριβώς αναζητά και η Google προκειμένου να τον αναδείξει. Η Google παίζει το ρόλο του κριτικού θεάτρου, κρίνοντας την απόδοση και το περιεχόμενο του ιστότοπού σας με μια καλή «κριτική» που οδηγεί σε καλύτερη κατάταξη στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Ενώ το Search Engine Optimization μπορεί να είναι περίπλοκο και συνεχώς μεταβαλλόμενο, υπάρχουν θεμελιώδεις στρατηγικές SEO που πρέπει να χρησιμοποιεί κάθε ιστότοπος ξενοδοχείου:

• Λέξεις-κλειδιά
• Τίτλοι σελίδων και μετα-περιγραφές
• Περιγραφικό και σχετικό κείμενο ALT στις εικόνες
• Εσωτερικά και εξωτερικά backlinks
• Ελαφριά οπτικά μέσα για την ταχύτητα του ιστότοπου
• Βελτιστοποίηση για κινητά τηλέφωνα
• Φρέσκο και ποιοτικό περιεχόμενο

Ας δούμε καθεμία από αυτές τις βασικές αρχές, με περισσότερες λεπτομέρειες για να κατανοήσουμε πώς μπορούν να βοηθήσουν στη βελτιστοποίηση του ιστότοπου του ξενοδοχείου σας. Ωστόσο αυτό μπορεί να γίνει η αιτία για περισσότερους πελάτες στον χώρο σας.

Γιατί είναι σημαντικό το Search Engine Optimization για τον ιστότοπο του ξενοδοχείου σας;

Το SEO είναι ένα ουσιαστικό στοιχείο της στρατηγικής μάρκετινγκ. Εντούτοις μαζί με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τις ψηφιακές διαφημίσεις, τα προφίλ OTA και τα email, μπορεί να κάνει κανείς θαύματα. Η επένδυση στο SEO μπορεί να βοηθήσει στην προσέλκυση επισκεπτών στον ιστότοπό σας και στη μείωση του κόστους απόκτησης τους .

Αλλά ίσως το πιο σημαντικό, το SEO κάνει τον ιστότοπό σας να λειτουργεί βέλτιστα για να δημιουργήσει μια ευχάριστη εμπειρία για τους επισκέπτες. Είναι ψηφιακή προέκταση της φιλοξενίας σας!

1. Search Engine Optimization με λέξεις-κλειδιά

Οι λέξεις-κλειδιά αφορούν συγκεκριμένες λέξεις ή φράσεις που περιγράφουν καλύτερα την ιστοσελίδα σας ή τον συνολικό σκοπό του ιστότοπού σας. Όταν κάποιος πραγματοποιεί αναζήτηση με αυτές τις λέξεις-κλειδιά, θα διασφαλίσετε οτι θα βγείτε πρώτοι.

2. Τίτλοι σελίδων και μετα-περιγραφές

Στο back end κάθε ιστοσελίδας υπάρχει ένας χώρος για την εισαγωγή τίτλου σελίδας και μετα-περιγραφής. Οι πληροφορίες αυτές βγαίνουν στα αποτελέσματα αναζήτησης της Google. Πιο συγκεκριμένα ο τίτλος και η περιγραφή πρέπει να δείχνουν σχετικά με το περιεχόμενο. Εάν όχι, θα υπάρχει υψηλό ποσοστό εγκατάλειψης, το οποίο λέει στην Google ότι οι πληροφορίες σας δεν είναι σχετικές.

Κάντε τους τίτλους σελίδων και τις μετα-περιγραφές συναρπαστικές! Αυτή είναι η ευκαιρία σας να πείσετε τους επισκέπτες να κάνουν κλικ. Διατηρήστε το σύντομο: 150 έως 160 χαρακτήρες το πολύ, καθώς οτιδήποτε μεγαλύτερο θα περικοπεί.

3. Περιγραφικό και σχετικό κείμενο ALT TEXT

Το ALT TEXT το προσθέτουμε σε εικόνες στο back-end του ιστότοπου καθώς επιτρέπει στις μηχανές αναζήτησης να γνωρίζουν το νόημα της εικόνας. Ωστόσο η χρήση των λέξεων-κλειδιών σας και η περιγραφή σας στις εικόνες, ενισχύει το περιεχόμενο της σελίδας.

4. Εσωτερικοί και Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

Οι μηχανές αναζήτησης αγαπούν τους συνδέσμους! Οι εσωτερικοί σύνδεσμοι, οδηγούν αλλού εντός της σελίδας και βοηθούν τους ανιχνευτές ιστού να κατανοήσουν το περιεχόμενο. Κρατούν τους επισκέπτες στον ιστότοπό για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Οι εξωτερικοί (backlinks) αφορούν άλλους ιστότοπους με διασύνδεση με τον δικό σας. Τα backlinks αποτελούν καθαρό χρυσάφι. Διότι η Google θεωρεί ότι ο ιστότοπός σας είναι μια χρήσιμη πηγή πληροφοριών.

Για να ενθαρρύνει κανείς τα backlinks θα πρέπει να δημιουργήσει ποιοτικό περιεχόμενο που οι άλλοι θα θέλουν να κοινοποιήσουν αλλά και να σχολιάσουν! Είτε στα Social Media είτε άλλού. Κάθε φορά που κοινοποιούν ή σχολιάζουν το περιεχόμενο, κερδίζουμε δωρεάν προβολή. Για την ακρίβεια αποκτούμε μη πληρωμένη διαφήμιση.

Οι σύνδεσμοι πρέπει να είναι υγιείς. Να λειτουργούν δηλαδή. Με άλλα λόγια αν δεν δουλεύουν κάνουν μεγαλύτερο κακό από καλό. Το Google Search Console, βοηθά στο να βρει κανείς  εύκολα συνδέσμους στον ιστότοπό που χρειάζονται επιδιόρθωση.

5. Συμπυκνώστε τα μεγέθη των αρχείων πολυμέσων

Πράγματι όλες αυτές οι εικόνες και τα βίντεο που ανεβαίνουν εντυπωσιάζουν πάνω στον ιστότοπο του ξενοδοχείου, βέβαια με την προϋπόθεση να μην καθυστερούν τη φόρτωση. Αντίθετα τα βαριά αρχεία καταλαμβάνουν μεγάλο χώρο! Εάν ο ιστότοπος φορτώνει αργά, τότε τα μεγέθη των αρχείων είναι πιθανότατα ο ένοχος! Η συμπίεση βελτιώνει τους χρόνους φόρτωσης της ιστοσελίδας.

6. Το Search Engine Optimization απαιτεί βελτιστοποίηση για κινητά

Είναι ο ιστότοπός σας βελτιστοποιημένος για κινητά; Θα πρέπει, επειδή το 53% των επισκεπτών σε ιστότοπους ξενοδοχείων χρησιμοποιούν κινητές συσκευές. Εξάλλου ο αλγόριθμος της Google στρέφει την προσοχή του προς βελτιστοποιημένο περιεχόμενο για κινητά. Oι ιστότοποι ξενοδοχείων που δεν είναι βελτιστοποιημένοι για κινητά θα καταταχθούν χαμηλότερα από άλλους. Αυτό είναι πάγια τακτική.

7. Φρέσκο περιεχόμενο

Το περιεχόμενο θα πρέπει να έχει καλή συχνότητα ανανέωσης. Αυτό δείχνει στους ανιχνευτές ιστού ότι η σελίδα σας είναι ενεργή. Όταν κάποιος γράφει νέο περιεχόμενο στο blog του ξενοδοχείου, διασφαλίζει οτι η σελίδα θα διατηρεί καλή θέση στις αναζητήσεις. Αν κάνει και επεξεργασία παλιότερων άρθρων και ανανεώνει συνδέσμους και πληροφορίες, είναι ακόμα καλύτερο. Όσο πιο ανανεωμένο κείμενο τόσο πιο πολλή ποιότητα για τις μηχανές αναζήτησης. Η ποιότητα ανεβάζει την κατάταξη. Η κατάταξη φέρνει πελάτες.

Το Search Engine Optimization μπορεί να κάνει πράγματα για το ξενοδοχείο που μόνο η πληρωμένη διαφήμιση θα έκανε. Με αυτόν τον τρόπο η σελίδα λαμβάνει προβολές μέσα από τα οργανικά αποτελέσματα. Αρα δωρεάν προβολή. Για επιχειρήσεις με μεγάλο budget διαφήμισης αυτό είναι σπουδαίο.

Το SEO δεν πρέπει να είναι περίπλοκο! Οι βασικές αρχές του SEO και το σωστό περιεχόμενο είναι το κυρίοτερο πράγμα. Όταν και οι δύο λειτουργούν στο βέλτιστο επίπεδο, είναι το απόλυτο ζευγάρι δύναμης! Ως αποτέλεσμα, οι επισκέπτες θα βρίσκουν ένα ευανάγνωστο κείμενο στον ιστότοπό σας. Οι σελίδες θα φορτώνουν γρήγορα. Ο βαθμός εγκατάλειψης μικρότερος και ο χρόνος παραμονής στη σελίδα μεγαλύτερος. Έτσι η Google θα αγαπήσει κι αυτή τον ιστότοπο σας.

CREDITS : Photos on the article are from Freepik

Το άρθρο Search Engine Optimization για ξενοδοχεία εμφανίστηκε πρώτα στο F&B Magazine.